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03. Feb 2009
BID Inhouse Training: Am Telefon Ergebnisse mit Schuldnern finden
Das Inhouse Seminar „Telefonieren – freudig, überzeugend, wirkungsvoll des bundesweit bekannten Personal- und Management-Trainers Rolf Kamphaus bildete am 22. Januar den nächsten Baustein des mehrstufigen BID-Schulungskonzepts. Es ging um Methoden, telefonisch effektive Lösungen mit Schuldnern zu erreichen. Unter anderem vermittelte Kamphaus Strategien, Schuldner zum Einlenken zu bewegen und Ihnen die Lösungsfindung zu erleichtern. Dabei spielt …
